作为改革开放的前沿阵地，深圳拥有庞大的劳动者群体和活跃的市场经济，劳动争议调解工作关系到千万劳动者的切身利益和营商环境的优化提升。广东嘉得信律师事务所作为深圳市罗湖区劳动争议三方联调机制的专业调解团队，凭借丰富的法律实务经验，为劳动者和用人单位提供专业、中立、高效的调解服务。
三方联调是什么
劳动争议三方联合调解机制，是由工会代表职工方、工商联代表企业方、人社部门代表政府方，共同组成劳动争议调解委员会。该机制秉承合法、公正、及时、注重调解的原则，为劳动争议双方提供调解服务，力求将矛盾化解在基层、化解在萌芽状态。
嘉得信工作成果
2024年8月，广东嘉得信律师事务所受托成立三方联合调解团队，致力于开展劳动争议仲裁案前调解和法律服务工作，积极探索多元化调解机制，建立常态化调解与仲裁对接机制，着力于为劳动者和用人单位提供劳动法律法规指引及纠纷化解服务。
自2024年8月至2025年8月，嘉得信律师受深圳市罗湖区劳动人事争议仲裁院委托调解成功案件数144宗、接待咨询人次1803人，成功为劳动者追回薪酬待遇数额271.7365万元。
调解案例
案情
徐某自2016年6月在深圳某家居公司工作，平均薪资为5700元。徐某在职期间，深圳某家居公司多次迟发薪资，徐某决定于2023年2月离职。离职后，双方达成协议，深圳某家居公司有70000元工资未支付，每月支付徐某3000元，但截至2025年7月，深圳某家居公司仍有44000元未支付完毕，徐某提起劳动仲裁请求深圳某家居公司支付其剩余工资、拖欠工资的赔偿金并要求公司唯一股东承担连带责任。
调解结果
双方达成调解协议，深圳某家居公司与公司法定代表人分15期共同支付徐某工资44000元工资。
调解过程
（一）迅速响应调解需求：申请人徐某申请仲裁后致电三方联调服务团队要求调解，工会调解员迅速介入并了解案情，得知双方已达成协议每月支付3000元。随后致电深圳某家居公司询问协议履行情况和后续调解意愿。
（二）抓住员工主要需求：双方在仲裁之前已经达成还款协议，表明徐某一定程度上理解公司困难并愿意退让。经过沟通，调解员发现徐某的主要顾虑是担心公司倒闭，不履行协议内容，要求公司法定代表人即公司唯一股东承担连带责任。于是调解员联系公司，询问是否可以承诺对徐某的工资款项承担责任。
（三）释法明理：调解员为徐某解释根据劳动合同法规定，不存在拖欠工资的赔偿金的条文，仅能支持工资款项。同时也给公司解释，既然双方已经达成协议，公司应当以诚信为本，按照协议履行承诺。
经验总结
调解员在调解与长时间拖欠工资有关的争议时，要及时安抚申请人的情绪，溯源公司拖欠的工资原因，使其尽量不往公司具有恶意的方向发展。同时给公司普及劳动法相关规定，使其往合法合规的方向靠拢，争取让双方当事人感受到调解的公正和便利，从而使三方联调法律服务工作具有显著的影响力和成效，为以后的调解工作奠定良好群众基础，提高三方联调的公信力。
成立三方联合调解中心，是深入贯彻习近平总书记关于完善社会矛盾纠纷多元预防化解综合机制重要指示精神，切实践行以人民为中心的发展思想的具体行动。嘉得信律师团队将携手三方联合调解中心，进一步发挥各自职能作用与优势，高效化解劳动争议纠纷，为劳动争议当事人提供更低门槛、更少诉累、更有保障的法律服务。
